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Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur Invitedd. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous.

Général

7 questions
Qu’est-ce qu’Invitedd ?

Invitedd est une plateforme pour créer des invitations en ligne, organiser votre événement et impliquer vos invités. Sondage de date et, avec Premium, réponses des invités, sondages et programme : tout se trouve dans une seule application.

Invitedd est-il vraiment gratuit ?

Oui. Avec la version gratuite, vous créez et envoyez autant d’invitations que vous le souhaitez, avec notamment la liste de cadeaux, le sondage de date, un bloc personnalisé et le nombre de vues. Pour les réponses des invités, la gestion de la liste d’invités, les rappels automatiques, les sondages, le programme, le mur de photos, votre propre lien, jusqu’à 8 blocs personnalisés et 3 crédits flyer, passez votre événement en Premium, pour 4,99 € par événement.

Mes invités doivent-ils télécharger l’application ?

Non, vos invités n’ont rien à télécharger. Ils ouvrent l’invitation grâce à un lien, directement dans leur navigateur. Réserver un cadeau fonctionne tout de suite et, avec Premium, répondre ou voter à un sondage aussi, sur téléphone comme sur ordinateur.

Pour quels événements puis-je utiliser Invitedd ?

Pour tous vos événements : mariages, anniversaires, baby showers, soirées d’entreprise, pendaisons de crémaillère, anniversaires de mariage et bien plus. Il existe des modèles pour chaque occasion.

Comment partager mon invitation ?

Une fois votre invitation prête, vous recevez un lien personnel. Partagez-le par WhatsApp, SMS, e-mail, sur les réseaux sociaux ou avec un QR code. Vos invités ouvrent simplement le lien, sans application.

Puis-je gérer plusieurs événements en même temps ?

Oui. Chaque événement dispose de son propre tableau de bord, avec ses réglages et sa propre page d’invitation.

Invitedd fonctionne-t-il sur tous les appareils ?

Oui. Invitedd est pensé d’abord pour le téléphone et fonctionne aussi sur tablette, ordinateur portable et ordinateur de bureau. iOS, Android et tous les navigateurs récents sont pris en charge.

Fonctionnalités

8 questions
Comment fonctionnent les réponses des invités ?

Vos invités ouvrent l’invitation grâce au lien. En un clic, ils indiquent s’ils viennent et combien ils seront, et peuvent répondre à vos propres questions. Vous retrouvez toutes les réponses au même endroit. Les réponses des invités font partie de Premium.

Comment fonctionne le sondage de date ?

Proposez quelques dates et vos invités indiquent celles qui leur conviennent. Vous voyez immédiatement le résultat et choisissez ensuite la date définitive.

Puis-je adapter l’invitation à mon style ?

Oui. Choisissez un modèle, puis modifiez le titre, le texte, la date, le lieu et l’image. Vous décidez aussi quels éléments apparaissent sur votre page d’invitation, comme la liste de cadeaux, le sondage de date ou, avec Premium, les sondages.

À quoi sert le programme sur l’invitation ?

Avec Premium, vous ajoutez un programme à votre invitation. Vos invités savent ainsi exactement comment se déroule la journée, avec les horaires et chaque temps fort.

Puis-je modifier mon invitation après l’envoi ?

Oui, à tout moment. Textes, images, date et lieu restent modifiables. Les invités qui ont déjà le lien voient automatiquement la version la plus récente.

Comment fonctionnent les sondages ?

Avec Premium, créez un sondage avec quelques options et vos invités votent directement sur la page d’invitation. Le résultat se met à jour immédiatement dans votre tableau de bord.

Puis-je envoyer un rappel à mes invités ?

Avec Premium, vous programmez des rappels automatiques pour les invités qui n’ont pas encore répondu. Vous choisissez quand ils sont envoyés, par exemple deux semaines ou trois jours avant l’événement.

Dans quelles langues Invitedd est-il disponible ?

Invitedd est disponible en français, néerlandais, anglais, allemand, espagnol et italien. L’application s’affiche dans la langue que vous avez choisie.

Tarifs

3 questions
Quelle est la différence entre la version gratuite et Premium ?

La version gratuite couvre l’essentiel : invitations, modèles, liste de cadeaux, sondage de date, un bloc personnalisé et nombre de vues. Premium (4,99 € par événement) ajoute les réponses des invités, la gestion de la liste d’invités, les rappels automatiques, les sondages, un programme, le mur de photos, votre propre lien, jusqu’à 8 blocs personnalisés et 3 crédits flyer.

S’agit-il d’un abonnement ?

Non. Vous payez une seule fois par événement, sans abonnement et sans frais cachés. Vous ne payez que si vous souhaitez Premium pour un événement précis.

Comment fonctionnent les crédits de flyer ?

Chaque événement Premium inclut 3 crédits de flyer pour personnaliser un modèle avec les informations de votre événement. Ces crédits ne sont valables que pour cet événement. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires à part : ils sont ajoutés à votre compte et restent valables pour tous vos prochains événements Premium.

Technique

3 questions
Mes données sont-elles en sécurité chez Invitedd ?

La confidentialité et la sécurité sont prises au sérieux. Toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés dans l’Union européenne. Les paiements passent par Mollie (certifié PCI-DSS). Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.

Quels navigateurs sont pris en charge ?

Invitedd fonctionne dans tous les navigateurs récents : Chrome, Safari, Firefox et Edge, sur ordinateur comme sur mobile. Le téléphone fait l’objet d’une attention particulière, car c’est là que la plupart des invités répondent.

Puis-je annuler mon événement ?

Oui, vous pouvez annuler ou archiver votre événement à tout moment. Les invités qui ont déjà répondu en sont informés. Besoin d’aide ? Contactez-nous.

Confidentialité

3 questions
Les paiements sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements passent par Mollie, un prestataire de paiement européen certifié PCI-DSS, qui accepte la carte bancaire et d’autres moyens de paiement sécurisés. Invitedd ne conserve aucune donnée de paiement.

Que deviennent mes données ?

Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers. Elles servent uniquement au fonctionnement de l’application. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Les réponses des invités sont-elles conservées ?

Oui. Les réponses, les votes aux sondages, les choix de dates et les cadeaux réservés sont conservés pour que vous gardiez une vue d’ensemble en tant qu’organisateur. Ils sont stockés de façon sécurisée et ne sont jamais partagés avec des tiers à des fins publicitaires.

Aide personnalisée

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Pas de souci, nous serons ravis de vous aider. Nous répondons généralement sous 24 heures.